O erro também pode ocorrer quando o Audacity está configurado para usar uma taxa de amostragem para gravação que a placa de som do seu computador não suporta. O Audacity também pode estar tentando gravar mais canais do que a placa de som pode suportar.
Para corrigir esse erro, tente as etapas abaixo na ordem.
Usuários do Windows 10
Se você tiver um computador com o Windows 10, talvez seja necessário alterar as configurações de privacidade para permitir que o software acesse e use o microfone em seu computador.
- Clique no botão Iniciar, digite privacidade e pressione Enter para acessar as configurações de privacidade .
- Na janela Configurações, no painel de navegação esquerdo, em Permissões do aplicativo, clique na opção Microfone .
- Em Permitir que aplicativos acessem seu microfone, clique na chave de ativação para Ativar .
- Em Escolha quais aplicativos podem acessar seu microfone, localize o Audacity e clique na chave para Ativar, para permitir que o Audacity use o microfone em seu computador.
Após seguir as etapas acima, tente gravar no Audacity para ver se o problema foi resolvido.
Se o problema persistir, vá para a próxima seção de solução de problemas abaixo.
Verificar dispositivos desativados
Às vezes, dispositivos de som podem ser desativados acidentalmente ou devido a um problema no Windows. A verificação de dispositivos de som desativados e a ativação de qualquer um que possa ser encontrado podem ajudar a resolver o problema no Audacity.
Nota: Essas etapas são apenas para o sistema operacional Microsoft Windows.
- Feche o programa Audacity.
- Acesse o Painel de Controle.
- Abra a opção Som .
- Clique na guia Gravação .
- Clique com o botão direito em qualquer lugar da caixa onde os dispositivos estão listados e selecione a opção Mostrar Dispositivos Desabilitados, para que haja uma marca de seleção próxima a ele.
- Isso exibe qualquer dispositivo que tenha sido desativado no computador. Se nenhum dispositivo novo for encontrado, é provável que haja algo errado com a placa de som ou com os drivers da placa de som. Sugerimos que você reinstale os drivers da placa de som ou faça o download e instale os drivers mais recentes para sua placa de som.
- Se um novo dispositivo for exibido, clique com o botão direito do mouse no (s) novo (s) dispositivo (s) e selecione Propriedades .
- No menu suspenso "Uso do dispositivo", selecione a opção Usar este dispositivo (ativar) .
- Clique em OK até todas as outras janelas estarem fechadas.
Após seguir as etapas acima, tente gravar no Audacity para ver se o problema foi resolvido.
Se o problema persistir, vá para a próxima seção de solução de problemas abaixo.
Opções adicionais de solução de problemas
Se você ainda receber um erro, tente as seguintes opções de solução de problemas em ordem.
- No Audacity, verifique a taxa de amostragem que está sendo usada. Ele é exibido no canto inferior esquerdo da janela do programa Audacity, rotulado como "Taxa de Projeto (Hz)". 44100 Hz e 48000 Hz são as duas taxas de amostragem mais usadas e suportadas pela maioria das placas de som. Se uma taxa de amostragem diferente estiver sendo usada, tente alterar para 44100 ou 48000 para testar se isso funciona para gravação.
- A maioria das placas de som padrão suporta 1 ou 2 canais para áudio. Se o Audacity estiver tentando gravar mais canais, isso pode causar um erro. Na barra de menus do Audacity, na parte superior, clique em Editar > Preferências e, na seção Dispositivos, verifique se a opção Canais está definida como 1 ou 2.
- A placa de som do seu computador pode não estar funcionando corretamente ou o Audacity não consegue detectá-la. Tente remover a placa de som e instalá-la novamente no computador, reiniciando o computador após removê-lo e após instalá-lo. Teste com o Audacity depois de reinstalar a placa de som para ver se o erro foi resolvido ou se persiste.
- Tente desinstalar o Audacity, baixe e instale a versão mais recente do Audacity, para corrigir possíveis danos ou bugs com o software Audacity atualmente em seu computador.
- Substitua a placa de som por uma nova. Se a placa de som estiver integrada na placa-mãe (placa de som onboard), você precisará instalar uma nova placa de som e desabilitar a placa de som onboard acessando o BIOS.