Nota: A solução a seguir aplica-se apenas aos usuários do Microsoft Windows 95 e Windows 98.
Dica: Se você quiser alternar para a unidade de CD-ROM enquanto estiver no MS-DOS ou na linha de comando do Windows, consulte nossa seção como alterar unidades na página de linha de comando do MS-DOS e do Windows.
Primeiro, verifique o desempenho do sistema. Para fazer isso, clique em Iniciar, Configurações, Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em sistema. Clique na guia desempenho e inspecione a terceira linha abaixo (sistema de arquivos); se isso diz 32 bits, vá para a seção de drivers de CD-ROM reinstalando. Se esta linha contiver uma mensagem sobre o seu computador estar infectado com um vírus, siga os próximos passos para resolver o problema.
Aviso: As etapas a seguir podem apagar as informações no disco rígido. Recomendamos que você faça backup de suas informações antes de tentar qualquer uma das recomendações abaixo.
No prompt do MS-DOS, que você pode obter iniciando a partir de um disquete ou selecionando Iniciar, Desligar e selecionando reiniciar o computador no modo MS-DOS, digite o seguinte comando.
fdisk / mbr
O comando acima recria o registro de inicialização mestre (removendo efetivamente o registro de inicialização mestre atual).
- Você tem informações adicionais sobre o FDISK / MBR?
Uma vez recriado, reinicie o computador e seu problema deve ser resolvido; se não, continue com a seção de drivers de CD-ROM de reinstalação.
Reinstalando drivers de CD-ROM
Uma vez no Gerenciador de Dispositivos, clique no + ao lado da unidade de CD-ROM (se ainda não for um -). A partir deste menu, destaque o CD-ROM listado e clique em remover. Depois que o CD-ROM for removido, reinicialize o computador. Quando o computador estiver reinicializando, seu CD-ROM deverá ser redetectado e reinstalado automaticamente.