É comum que os modems de computador não sejam conectados corretamente devido a uma configuração inadequada, a um cabo se soltando ou a alguém desconectando o cabo para ser usado em outro lugar. Listamos vários itens a serem verificados para ajudar a garantir que o modem esteja conectado corretamente.

Dois furos de telefone

Hoje, os modems têm dois orifícios de telefone que permitem a conexão de um telefone. Conectar o modem ao orifício inadequado impede que o modem funcione. Ao inspecionar a parte de trás do modem, você tem um texto ou uma imagem descrevendo o orifício do telefone e do modem. O cabo que sai de sua parede deve estar conectado à linha, linha ou orifício da Telco ou ao orifício que não tenha uma foto do telefone ao lado. O outro orifício permite que um telefone seja conectado à mesma linha e pode ser usado para verificar um tom de discagem. Na figura abaixo está um exemplo de um modem interno com as duas conexões RJ-11 na parte de trás.

Divisores especiais

Alguns modems mais antigos podem exigir que você conecte um divisor ao próprio modem. Se o seu modem ou computador incluiu um divisor, recomenda-se usá-lo caso seja necessário. Isso se aplica somente aos modems que possuem uma conexão na parte traseira do computador. Se o modem do computador exigir um divisor especial, ele só poderá ser obtido do fabricante do computador ou do modem; um divisor padrão não funcionará.

Conexão

O orifício padrão do telefone para um modem é chamado de conexão RJ-11. Muitos computadores hoje também incluem uma placa de rede, que utiliza uma conexão RJ-45, que é extremamente semelhante ao conector RJ-11, mas é um pouco maior. Certifique-se de que, se você tiver uma placa de rede e um modem que esteja conectando no orifício correto. Além disso, certifique-se de ter um Modem no computador e não apenas uma placa de rede. Computadores e laptops mais novos podem não incluir um modem.

Analógico vs. digital

Se você não conseguir que seu modem funcione, verifique se a linha à qual você está se conectando é uma conexão analógica. Muitos hotéis têm tomadas de telefone digital que não são compatíveis. Se este for o caso, um conector especial será necessário para converter digital para analógico. Esses conectores podem às vezes ser adquiridos no hotel ou em um Radio Shack local.