Faça o download dos drivers mais recentes do chipset da placa-mãe para o seu computador e da sua versão do Microsoft Windows. Instale esses drivers no computador e reinicie, após a reinicialização do computador, esse problema deve ser resolvido.

• Como faço para encontrar o chipset da placa-mãe do computador?

Depois de determinar a placa-mãe ou o chipset que você possui, consulte o índice de drivers da placa-mãe para obter uma lista de drivers de chipset e de placa-mãe que podem ser baixados. Como alternativa, se o seu computador for um computador OEM (por exemplo, Dell, Hewlett Packard, etc.), os drivers do chipset também podem ser encontrados na página de drivers dos fabricantes de computadores.