É normal que um computador informe uma incompatibilidade de tamanho de memória ou erro de memória quando a memória foi adicionada ou removida do computador. Quando esse erro for encontrado, insira o CMOS e verifique se as configurações da memória estão definidas corretamente e, em seguida, salve e saia do CMOS.

Configurações de memória configuradas incorretamente no CMOS

O CMOS pode se corromper ou redefinir as configurações de memória de volta para as configurações padrão de fábrica. Entre na configuração do CMOS do computador e verifique se as configurações de memória do CMOS estão definidas corretamente para a quantidade de memória que você tem no computador.

Problema com a memória do computador ou placa-mãe

Se as configurações de CMOS estiverem definidas corretamente para a quantidade de memória que você tem no computador e o problema persistir, talvez você tenha um conflito de memória com a memória incompatível. Se a memória tiver sido adicionada recentemente ao computador, remova essa memória para ver se o problema é resolvido.

Se a remoção da memória resolver o problema, sugerimos que tente uma memória diferente no computador ou remova a memória antiga e use apenas a nova memória.

Se o problema persistir, pode haver um problema com a memória do computador ou a placa-mãe pode estar presente e é recomendável entrar em contato com o fabricante do computador ou da memória.