Cuidado: Quando estiver dentro de um computador, verifique se você está familiarizado com ESD e tome as medidas necessárias para ajudar a evitar isso.

Disco rígido não conectado corretamente

Verifique se os cabos estão conectados corretamente à parte traseira do disco rígido. Todos os discos rígidos têm pelo menos dois cabos conectados à parte de trás da unidade. Verifique se o cabo de alimentação está conectado, bem como o cabo de interface. Nota: o cabo de interface também deve estar conectado na direção correta. Usuários que possuem discos rígidos IDE / EIDE, fixam um (borda vermelha ou azul do cabo) em direção à conexão de energia.

Em seguida, verifique se o cabo de interface está conectado corretamente à placa de interface ou placa-mãe.

Nota: se os cabos parecerem estar conectados corretamente, considere desconectar e reconectar os cabos para garantir que eles estejam firmemente conectados.

Disco rígido não configurado corretamente

Se um novo dispositivo IDE ou EIDE tiver sido conectado ao computador, verifique se os jumpers estão configurados corretamente.

Verifique se o disco rígido do computador está sendo detectado e configurado corretamente na configuração do CMOS. Se o seu CMOS suportar "Auto", recomendamos que seja usado. Nota: se o disco rígido não estiver sendo detectado pelo CMOS, você terá um dos problemas abaixo.

Cabo do disco rígido ruim

Se as recomendações acima tiverem sido tentadas e você ainda encontrar o mesmo problema, o cabo que conecta o disco rígido pode estar com problemas. Substitua este cabo por um bom cabo conhecido.

Disco rígido ruim

Se você continuar a ter os mesmos problemas, o disco rígido pode estar com problemas. Recomendamos que a unidade seja substituída. Se o computador ou a unidade de disco rígido ainda estiver na garantia, é recomendável entrar em contato com o fabricante do computador da unidade de disco rígido ou com o computador para recomendações adicionais ou substituição.

Placa de interface ruim ou placa-mãe

Finalmente, se nenhuma das recomendações acima resolver o seu problema, infelizmente, é provável que a placa de interface do disco rígido se conecta ou a placa-mãe está ruim. Recomenda-se a substituição desses componentes ou a manutenção do computador.

Se o computador ou a placa-mãe ainda estiver na garantia, ela provavelmente poderá ser reparada ou substituída. É altamente recomendável entrar em contato com o fabricante do hardware para obter informações adicionais.