Depois de instalar a Atualização de Criadores do Microsoft Windows 10, se você estiver usando a proteção de tela da Galeria de Fotos incluída no Windows Live Essentials, ela não deixará de executar a proteção de tela quando o ponteiro do mouse for movido. Normalmente, a única maneira de parar a proteção de tela é pressionando a tecla Windows ou pressionando Ctrl + Alt + Del e, em seguida, escape. Infelizmente, a proteção de tela da Galeria de Fotos não é compatível com o Windows 10 usando a Atualização de Criadores. No entanto, você pode seguir qualquer uma das etapas abaixo como soluções alternativas para esse problema.
Alterar a proteção de tela para fotos e não para a Galeria de fotos
Se você estiver usando a Galeria de Fotos para mostrar apenas fotos, alterne para a proteção de tela Fotos seguindo as etapas abaixo.
- Clique em Iniciar e Configurações (o ícone de roda dentada) no lado esquerdo do menu Iniciar.
- Em Configurações, clique em Personalização .
- Clique na tela de bloqueio .
- Role para baixo e clique em Configurações de proteção de tela .
- Na janela Configurações de proteção de tela, altere a proteção de tela de "Galeria de fotos" para "Fotos".
- Clique em Configurações e navegue até o local das fotos que você deseja usar como protetor de tela.
Use a tecla Windows para sair do protetor de tela
Se você usar o protetor de tela Galeria de Fotos, a única solução neste momento é pressionar Alt + Ctrl + Del e, em seguida, Esc para sair do protetor de tela. A proteção de tela da Galeria de Fotos não é compatível com o Windows 10 e não encontramos nenhum outro trabalho ou correção para esse problema. É possível que, no futuro, a Microsoft possa lançar uma atualização ou outra solução que resolva esse problema.