Um disco rígido do computador pode não ser totalmente visto devido a uma limitação conhecida do hardware ou software. Abaixo está uma lista de limitações conhecidas e informações adicionais e correções sobre cada uma delas. Se você não encontrar nenhum dos problemas abaixo, continue lendo as outras possíveis causas.

CMOS não configurado corretamente

Verifique se o disco rígido está configurado corretamente na configuração do CMOS.

• Se o computador tiver a opção de 'Auto' ou 'Auto Detect', o computador deve estar configurando o disco rígido corretamente.
• Se o computador não tiver uma das opções acima, você precisará definir manualmente as configurações do CMOS para o disco rígido.

Várias configurações de CMOS do disco rígido estão disponíveis em nossa página de especificações do disco rígido.

Problema de software ou configuração

Certifique-se de não encontrar um problema relacionado ao software, excluindo e recriando as partições.

Nota: Ao recriar a partição, todas as informações no disco rígido são apagadas, mas verifica se você está encontrando outros problemas.

Ao recriar a partição, no fdisk, certifique-se de que nenhuma outra partição esteja presente escolhendo a opção 4 para exibir as informações da partição. Se nenhuma partição estiver presente, certifique-se de que, ao criar uma partição primária, você use o valor total (100%), a menos que deseje ter mais de uma partição.

Depois de criar a partição, visualize essa partição, certifique-se de que ela esteja sendo detectada 100% e assegure-se de que os Mbytes estejam corretamente indicados.

Nota: Se você estiver usando uma versão antiga do utilitário fdisk ou de partição, isso poderá ser a causa do seu problema. Verifique se você está usando um disco rígido grande que está usando o utilitário de partição mais recente.

Problema do BIOS, limitação ou hardware

Se as recomendações acima não ajudarem, você poderá ter um problema ou limitação no BIOS e pode estar encontrando um problema de hardware.

Se você tiver um computador mais antigo, é provável que o seu BIOS não suporte o disco rígido que você está tentando instalar no computador. Existem duas correções usadas para resolver esse problema. O primeiro é a instalação de uma atualização do BIOS que permite suporte para um disco rígido maior. O outro é o software Disk Drive Overlay (DDO), que está incluído em muitos discos rígidos. Ele pode ser usado para induzir o computador a reconhecer a quantidade total de espaço disponível no disco rígido.

Se o seu computador tiver menos de cinco anos, o disco rígido pode ter um defeito físico. Se todas as soluções acima tiverem sido tentadas, recomendamos que você entre em contato com o fabricante do disco rígido.