A pasta de lixo eletrônico ou pasta de spam é um local usado para armazenar emails indesejados para que fique fora da caixa de entrada de um usuário. Todos os principais clientes de e-mail e serviços de webmail incluem pastas de lixo eletrônico (geralmente chamadas de pastas de spam). Esses sistemas de filtragem ajudam os usuários a diminuir o volume de e-mails desnecessários e baseados em propagandas predominantes no século XXI.

Como funciona

Quando você recebe uma mensagem, seu serviço de e-mail examina a hora em que foi enviada, o endereço de e-mail do remetente e o conteúdo da mensagem. Se qualquer um desses aspectos parecer suspeito, o cliente filtra o e-mail para a pasta de spam de acordo. Os serviços de e-mail permitem que o usuário decida o que deve ou não ser enviado para a pasta de lixo eletrônico, ajustando determinadas configurações.

Como acessar a pasta de lixo eletrônico ou spam

O destino da pasta de lixo eletrônico varia ligeiramente de serviço para serviço, mas eles estão todos em uma área semelhante.

Google Gmail

No lado esquerdo da tela, na seção Categorias, clique em

. Você verá um menu expandido com o marcador Spam .

Yahoo! enviar

Assim que você entrar no seu Yahoo! conta de e-mail, você verá o seletor que permite o acesso à pasta Spam no lado esquerdo da tela.

Correio do Outlook.com

Assim que você fizer login na sua conta de e-mail do Outlook.com, verá o seletor que permite o acesso à pasta Lixo Eletrônico no lado esquerdo da tela.

Nota: Se não conseguir ver a lista da sua lista de pastas, clique em

ao lado de Pastas para expandir o menu.

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