Uma mala direta é um recurso de software de banco de dados, processadores de texto e alguns programas de email. A mala direta recebe um formulário padrão de email e o preenche com informações pessoais, como endereço de email, nome, endereço e número de telefone do destinatário. As mensagens resultantes serão exclusivas para cada pessoa em um banco de dados, CSV ou outra fonte de dados estruturados.

Exemplo de uma mala direta

Por exemplo, um formulário de mala direta padrão pode parecer com o exemplo abaixo. Neste exemplo, cada uma das palavras entre colchetes (por exemplo, [endereço]) são os campos mesclados durante a mala direta.

 [endereço] Caro [nome de usuário], Gostaríamos de agradecer a você [nome de usuário] pela compra do nosso produto. Sinceramente, algumas empresas 

Com um programa capaz de mala direta, o programa puxaria as informações pessoais e colocaria as informações apropriadas nos campos acima. Assim, um dos resultados finais enviados ou enviados pode parecer com o exemplo abaixo.

 1234 alguma rua Cidade, Estado CEP Caro Bob Smith, Gostaríamos de agradecer Bob Smith pela compra do nosso produto. Sinceramente, algumas empresas 

E-mail, termos de e-mail, mesclagem, termos do processador de texto