Se você vir o erro "Utilitário de volume compactado ou cache de disco" durante o processo de instalação do Windows, revise as opções de solução de problemas abaixo.
O disco rígido foi comprimido
Cuidado: Siga as etapas abaixo para apagar todas as informações no disco rígido.
- Inicialize a partir de um disquete inicializável.
- No prompt A: \>, digite: fdisk e pressione Enter.
- No fdisk, escolha a opção para exibir as informações da partição (opção 4).
- Determine o tipo de sistema atualmente configurado no disco rígido. Se você receber a mensagem "Nenhuma partição definida", pule para a etapa 8.
- Uma vez que o sistema tenha sido determinado, pressione Esc.
- Uma vez no menu principal do fdisk, escolha a opção para excluir a partição ou unidade lógica do DOS (opção 3).
- Escolha a opção 1 para excluir a partição principal se o seu sistema for FAT16 ou FAT32. Se seu sistema era desconhecido ou uma partição não-DOS, escolha a opção 4 para excluir a partição não-DOS.
- Quando a partição tiver sido excluída ou não estiver mais presente, escolha "Criar partição DOS ou unidade lógica DOS" (opção 1).
- Escolha "Criar partição primária do DOS" (opção 1) e crie uma partição primária no disco rígido. Uma vez criado, pressione Esc até voltar no prompt A: \>. Uma vez no prompt, reinicie o computador.
- Uma vez de volta ao prompt após a reinicialização do computador, digite format c: e pressione Enter.
- Após o disco rígido ter sido formatado com sucesso, reinicie o computador e instale o Windows.
Disco rígido tem sistema de arquivos sem suporte, como HPFS, NTFS ou FAT32
A versão do Windows que você está usando pode não oferecer suporte ao sistema de arquivos do seu disco rígido se ele foi formatado em uma versão anterior do Windows. Você pode resolver esse problema seguindo as etapas abaixo.
Cuidado: Siga as etapas abaixo para apagar todas as informações no disco rígido.
- Inicialize a partir de um disquete inicializável.
- No prompt A: \>, digite: fdisk e pressione Enter.
- No fdisk, escolha a opção para exibir as informações da partição (opção 4).
- Determine o tipo de sistema atualmente configurado no disco rígido. Se você receber a mensagem "Nenhuma partição definida", pule para a etapa 8.
- Uma vez que o sistema tenha sido determinado, pressione Esc.
- Uma vez no menu principal do fdisk, escolha a opção para excluir a partição ou unidade lógica do DOS (opção 3).
- Escolha a opção 1 para excluir a partição principal se o seu sistema for FAT16 ou FAT32. Se seu sistema era desconhecido ou uma partição não-DOS, escolha a opção 4 para excluir a partição não-DOS.
- Quando a partição tiver sido excluída ou não estiver mais presente, escolha "Criar partição DOS ou unidade lógica DOS" (opção 1).
- Escolha "Criar partição primária do DOS" (opção 1) e crie uma partição primária no disco rígido. Uma vez criado, pressione Esc até voltar no prompt A: \>. Uma vez no prompt, reinicie o computador.
- Uma vez de volta ao prompt após a reinicialização do computador, digite: format c: e pressione Enter.
- Após o disco rígido ter sido formatado com sucesso, reinicie o computador e instale o Windows.
Disco rígido tem DDO
Se você instalou seu disco rígido usando um DDO (Disk Drive Overlay), o computador pode não ver o disco rígido usando um disquete inicializável.
Para determinar se você está usando um DDO e utilizar esse DDO com um disquete inicializável, reinicialize o computador sem nenhum disquete ou CD inicializável no computador. Enquanto o computador está inicializando, você deve receber uma mensagem "Pressione * sequência das teclas * para inicializar a partir de um disquete inicializável." A seqüência de teclas * pode variar dependendo do DDO instalado no computador. Um exemplo de tal sequência de teclas é Ctrl + Esc. Se você não vir esta mensagem quando o computador estiver inicializando, é provável que um DDO não esteja instalado no computador.