- Verifique se as configurações do BIOS do computador estão corretamente configuradas no hardware instalado no computador. Configurações incorretas no BIOS podem causar vários erros ao inicializar pela primeira vez um computador compatível com IBM. Esses erros geralmente ocorrem quando o computador é inicializado pela primeira vez e pode interromper o processo de carregamento do computador.
- Como nas versões anteriores dos sistemas operacionais da Microsoft, o Windows 95 ainda utiliza o autoexec.bat e o config.sys para compatibilidade com versões anteriores. Erros que ocorrem antes do carregamento do Windows são geralmente causados por um erro de configuração no arquivo autoexec.bat e config.sys.
Mensagens de erro enquanto o Windows está carregando
Erros que ocorrem enquanto o Windows 95 está carregando ou impede o carregamento do Windows podem ser causados por problemas no arquivo win.ini ou no system.ini. Esses problemas geralmente podem ser resolvidos restaurando um backup do arquivo win.ini e do system.ini. Abaixo estão as etapas que podem ser tomadas para restaurar um backup desses arquivos.
- Saia para um prompt do MS-DOS.
- No prompt do MS-DOS, digite: cd \ windows e pressione enter.
- No prompt C: \ Windows>, digite dir system. * E dir win. * Para ver se algum backup do system.ini ou do win.ini está disponível e, em caso afirmativo, do nome. Você deve procurar um sistema e ganhar arquivos que terminem com ---, bac ou bak. Se este arquivo estiver presente, continue com o restante das etapas. Infelizmente, se esse arquivo não for encontrado, essas etapas não funcionarão.
- Se você conseguiu localizar um arquivo de backup, digite ren system.ini system.ch e ren win.ini win.ch para renomear os arquivos atuais system.ini e win.ini.
- Finalmente, digite o sistema de cópia. system.ini e copie win ??? win.ini, onde ??? é o nome da extensão de backup que você conseguiu localizar.
Outras mensagens de erro que ocorrem enquanto o Windows está carregando ou depois que o Windows é carregado
Erros que ocorreram enquanto o Windows está carregando ou após o carregamento concluído do Windows são geralmente causados pelo seguinte. Um programa que é carregado automaticamente ao mesmo tempo que o Windows, problema ou configuração incorreta de um dispositivo de hardware ou vírus de computador.
- Se ocorrerem erros, mas o Microsoft Windows ainda carregar, verifique se não há problemas ou conflitos no Gerenciador de dispositivos. Se forem encontrados erros, leia nossa página do Gerenciador de dispositivos para ver as etapas de resolução de problemas.
- Certifique-se de que, se os programas estiverem sendo carregados automaticamente, os erros não estarão associados a esses programas. Muitas vezes, utilitários como programas antivírus podem carregar quando o Windows é iniciado pela primeira vez e causar erros. Se você acredita que seus erros de inicialização estão associados a outro programa, consulte nossa solução de problemas básica de software.
- Se o seu computador tiver um programa antivírus instalado, verifique se ele está atualizado e se nenhum vírus está sendo detectado. Se o seu computador não tiver um programa antivírus, convém instalar um para garantir que nenhum vírus esteja causando seus problemas.
Outras mensagens de erro
Se estiver passando por outras mensagens de erro, é provável que esses erros estejam sendo causados pelo programa de software que você está executando ou por um dispositivo de hardware que você está tentando utilizar. É recomendável que você veja a visão geral básica de solução de problemas do seu dispositivo de hardware ou programa de software.
Computador, executando, lentamente
- Certifique-se de que seu computador tenha pelo menos 100 MB livres de espaço no disco rígido. Se o seu computador tiver menos de 100 MB livres, isso poderá fazer com que o computador funcione mais lentamente. Veja nossa página sobre como recuperar o espaço no disco rígido do computador para obter mais informações.
- Execute o Microsoft ScanDisk e Defrag no computador. Informações adicionais e ajuda com esses comandos estão em nossa visão geral do ScanDisk e nossa visão geral do Defrag.
- Clique em Iniciar, Pesquisar e selecione Arquivos ou pastas . Na janela de pesquisa, procure um arquivo chamado * .tmp e verifique se você está pesquisando ou procurando na unidade C: local. Quando a pesquisa estiver concluída, exclua todos os arquivos encontrados.
- Feche todos os programas que estão sendo executados em segundo plano ou desative os programas em segundo plano a partir do carregamento automático sempre que o computador for inicializado. Veja nossa página sobre como remover TSRs e programas de inicialização para mais informações.
- O Windows 95 utiliza o autoexec.bat e config.sys. Portanto, verifique se o seu autoexec.bat e config.sys estão otimizados. Alterar a maneira como os programas são carregados na memória, remover linhas que não são necessárias e alterar a ordem das linhas no seu config.sys podem ajudar a melhorar a velocidade do seu computador. Consulte a visão geral autoexec.bat e config.sys para obter informações adicionais.
- Se você ainda não restaurou uma cópia de backup dos arquivos system.ini e win.ini, é recomendável restaurar uma versão mais antiga desses arquivos. Consulte a seção "Mensagens de erro enquanto o Windows está carregando" acima para obter instruções sobre como fazer isso.
- Certifique-se de que não haja erros ou conflitos no Gerenciador de dispositivos.
- Verifique se o seu computador possui os drivers mais recentes para os dispositivos de hardware instalados no seu computador. Veja nossa página sobre quais drivers de dispositivos de hardware devem ser atualizados para obter informações adicionais sobre quais drivers devem ser atualizados em seu computador.
- Se o seu computador tiver um programa antivírus instalado, verifique se ele está atualizado e se nenhum vírus está sendo detectado. Se o seu computador não tiver um programa antivírus, convém instalar um para garantir que nenhum vírus esteja causando seus problemas.
Problema com o dispositivo de hardware
Se você tiver dificuldades com um dispositivo de hardware, consulte a visão geral básica de solução de problemas para obter as etapas que podem ser tomadas para ajudar a resolver seus problemas de hardware.
De outros
Se você ainda tiver erros ou não conseguir resolver o problema, pesquise Computer Hope, consulte nossa ajuda on-line e nossa página Perguntas e respostas (Perguntas e Respostas) para obter ajuda adicional. Se, após verificar esses locais, você ainda não conseguir resolver o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte.