Drivers
A causa mais comum de uma unidade de CD-ROM parar de funcionar é um driver ruim ou corrompido ou um conflito entre outro programa em execução. Geralmente, esse problema ocorre quando os drivers de CD-ROM não estão sendo carregados corretamente no computador ou foram corrompidos com outro software.
Usuários do Microsoft Windows
- O CD-ROM não está funcionando no Windows.
Usuários da linha de comando do MS-DOS e do Windows 95
Se você estiver tentando obter um CD-ROM para funcionar em um computador executando o MS-DOS ou o Windows 95, verifique se os drivers estão sendo carregados corretamente. Consulte a página de informações do driver de CD-ROM para obter informações adicionais sobre drivers de CD.
CD ou drive sujo
Os CDs são lidos por um laser na unidade de disco e qualquer poeira ou sujeira pode causar erros de leitura. Consulte a página de limpeza do computador para obter informações sobre como limpar a unidade de CD-ROM e os CDs.
Dica: Uma maneira fácil de verificar se um disco está sujo é tentar outro disco. Se vários discos não conseguirem ler, ainda é possível que a unidade esteja suja, mas os discos não estão sujos.
Cabo de interface solto ou ruim
Abra o computador e verifique se todas as suas conexões estão conectadas corretamente na parte de trás da unidade de CD-ROM. Embora o seu CD-ROM possa estar recebendo energia, o cabo de dados pode estar solto, fazendo com que ele não funcione.
- Verificando se os cabos do CD-ROM estão conectados corretamente.
Vírus
Embora não seja muito comum, um vírus Master Boot Record também pode impedir que as unidades de CD-ROM funcionem corretamente. Recomenda-se que, se você tiver um disquete inicializável limpo com suporte para CD-ROM, inicialize a partir do disquete e tente acessar o CD-ROM. Se isso funcionar no disquete inicializável, tente reinstalar os drivers de CD-ROM.
Mau passeio
Se você ainda não conseguir fazer o CD-ROM ler qualquer um dos CDs e tiver completado cada uma das recomendações acima, pode ser que o seu CD-ROM esteja danificado.