Verifique se você está removendo o dispositivo real abaixo da categoria. Se você estiver removendo um ícone que tenha um símbolo "+", "-" ou ">" ao lado, você está tentando remover uma categoria. Para remover a categoria, você deve primeiro remover todos os dispositivos abaixo dela.

Se você acredita que o dispositivo está sendo removido, encontramos essa pergunta várias vezes; enquanto vimos esse problema, não conseguimos reproduzi-lo. É provavelmente causado por uma corrupção nos drivers de dispositivo do Windows do Registro do Windows. Como a Microsoft não documentou ou reconheceu esse problema, tente as sugestões abaixo.

1. Reinicie o computador.
2. Remova qualquer dispositivo semelhante. Por exemplo, se o dispositivo for um dispositivo de som, remova todos os outros dispositivos de som do Gerenciador de dispositivos. Reinicialize o computador e deixe o Windows detectar novamente o dispositivo de som.
3. Execute um limpador de registro.
4. Se algum novo hardware tiver sido adicionado recentemente ao computador, desligue o computador e remova-o para certificar-se de que ele não seja a causa do problema.
5. Finalmente, se nenhuma das sugestões acima ajudar, sugerimos a reinstalação do Windows para resolver esse problema.