De tempos em tempos, os usuários enfrentam problemas com o Microsoft Windows, como problemas

Tenha em mente que pode haver soluções melhores ou mais rápidas para o seu problema. Não deixe de procurar em nosso site antes de continuar.
Para continuar, selecione sua versão do Windows na lista abaixo, examine suas opções e siga as instruções.
Reparo de Inicialização - Esta opção é para quando o seu PC está tendo problemas na inicialização. Para acessá-lo, siga as etapas abaixo.
- Pressione a tecla Windows, digite Alterar opções de inicialização avançadas e pressione Enter .
- Clique na guia Recuperação .
- No lado direito, em Inicialização avançada, clique no botão Reiniciar agora .
- Na nova tela, selecione Solução de problemas, Opções avançadas e, em seguida, Reparo de inicialização .
- Selecione sua conta e digite a senha apropriada (se estiver definida).
Redefinir este PC - Essa opção é sua melhor opção para "atualizar" o Windows, mantendo os arquivos.
- Pressione a tecla Windows, digite Redefinir este PC e pressione Enter .
- Clique na guia Recuperação .
- À direita, em Redefinir este PC, clique no botão Começar .
- Na janela exibida, selecione Manter meus arquivos .
Reparar automaticamente o Windows 8
Reparo de Inicialização - Esta opção é para quando o seu PC está tendo problemas na inicialização. Para acessá-lo, siga as etapas abaixo.
- Pressione a tecla Windows, digite Alterar configurações do PC e pressione Enter .
- No lado esquerdo da janela Configurações do PC, selecione Atualização e Recuperação e, em seguida, Recuperação .
- No lado direito, em Inicialização avançada, clique no botão Reiniciar agora .
- Na nova tela, selecione Solução de problemas, Opções avançadas e, em seguida, Reparo de inicialização .
- Selecione sua conta e digite a senha apropriada (se estiver definida).
Redefinir este PC - Essa opção é a sua melhor opção para "atualizar" o Windows e, ao mesmo tempo, manter seus arquivos.
- Pressione a tecla Windows, digite Alterar configurações do PC e pressione Enter .
- No lado esquerdo da janela Configurações do PC, selecione Geral .
- No canto inferior direito da janela, selecione Atualizar seu computador sem afetar seus arquivos .
- Clique no botão Get Started e, em seguida, clique em Next .
- Se solicitado, insira qualquer mídia usada para instalar o Windows 8.
- Clique no botão Atualizar .
Reparar automaticamente o Windows 7 e o Vista
Reparo de Inicialização - Esta opção é para quando o seu PC está tendo problemas na inicialização. Para acessá-lo, siga as etapas abaixo.
- Insira o seu disco do Windows 7 ou Vista em sua unidade óptica.
- Reinicie ou ligue o computador e aguarde a tecla Pressionar qualquer tecla para inicializar a partir de CD ou DVD ....
- Pressione qualquer tecla para forçar o Windows a inicializar a partir do disco.
- Escolha suas configurações de idioma e clique em Avançar .
- Selecione Reparar seu computador .
- Selecione o sistema operacional que você deseja reparar e clique em Avançar .
Restauração do Sistema - Ao contrário das versões mais recentes do Windows, o Vista e o 7 não possuem uma opção "refrescante". A próxima melhor coisa é executar a Restauração do Sistema. Use essa opção para problemas que não estejam relacionados à inicialização do Windows.
- Clique em Iniciar
- Na caixa Iniciar pesquisa, digite Restauração do sistema e pressione Enter.
- Após o processamento, aparece uma janela com dois botões na parte inferior. Clique em Avançar> .
- A tela a seguir geralmente sugere um ponto de restauração recente e sua última atualização crítica.
- Se você souber a data de início do problema, marque a caixa ao lado de Mostrar mais pontos de restauração .
- Faça suas seleções e clique em Avançar . Em seguida, confirme seu ponto de restauração e clique em Concluir .
Reparar automaticamente o Windows XP
Repair Install - Este processo é usado para "atualizar" o Windows enquanto ainda é capaz de manter seus arquivos.
Aviso: Embora uma instalação de reparo não deva alterar ou excluir nenhum programa ou dado, sugerimos que você faça backup de todos os arquivos importantes antes de prosseguir como uma etapa de precaução.
- Insira o seu disco do Windows XP na sua unidade óptica.
- Reinicie ou ligue o computador e aguarde a tecla Pressionar qualquer tecla para inicializar a partir de CD ou DVD ....
- Pressione qualquer tecla para forçar o Windows a inicializar a partir do disco.
- Depois que os drivers e arquivos necessários forem carregados, pressione Enter para instalar o Windows XP.
- Leia o Contrato de Licença do Usuário Final e pressione F8 .
- Selecione qual versão do Windows você gostaria de reparar (geralmente há apenas um) e pressione R.
- Espere por várias telas enquanto o Windows exclui / instala os arquivos necessários.
- Agora você deve ver uma janela que diz Opções regionais e de idioma, clique em Avançar .
- Nomeie seu computador, clique em Avançar e aguarde que ele seja inicializado.
- Na tela Bem-vindo ao Microsoft Windows, clique em Avançar .
- Escolha se deseja ou não registrar-se e clique em Avançar .
- Digite cada usuário que você gostaria de ter acesso e, em seguida, clique em Avançar duas vezes .