- Solucione problemas com e-mail.
- Pegue informações que possam ser usadas para ajudar a tratar mensagens futuras como spam.
- Determine quem realmente enviou um e-mail.
Abaixo estão as etapas necessárias para exibir um cabeçalho de email em todos os programas e serviços de email.
- No Outlook, clique com o botão direito do mouse no email e escolha Opções.
- Na parte inferior da janela Opções de Mensagem, você pode visualizar os cabeçalhos de e-mail ou Internet.
- Se você quiser copiar este cabeçalho para usá-lo para ajudar a reportar SPAM, clique nesta janela e pressione Ctrl + A, ou selecione todo o texto, e pressione Ctrl + C para copiar o texto.
- Abra o e-mail que você deseja visualizar.
- Selecione Arquivo e clique em Propriedades.
- Por fim, clique na guia Detalhes para visualizar o cabeçalho do e-mail.
- Se você quiser copiar este cabeçalho para usá-lo para ajudar a reportar SPAM, clique nesta janela e pressione Ctrl + A, ou selecione todo o texto, e pressione Ctrl + C para copiar o texto.
- Abra o Thunderbird.
- Clique em Visualizar na parte superior da janela.
- Clique em Cabeçalhos e selecione Todos. Uma vez selecionadas, todas as mensagens que você visualizar agora terão o cabeçalho no topo da mensagem.
- Abra o e-mail no Google Gmail.
- Clique na seta para baixo na parte superior direita do e-mail.
- No menu que aparece depois de clicar na seta para baixo, clique em mostrar original . Depois de clicar, uma nova janela aparecerá com a mensagem original completa, incluindo o cabeçalho do e-mail.
- Abra o email no Microsoft Hotmail.
- Na mensagem, clique em Opções na parte superior direita da tela.
- Clique em Configurações de exibição de email .
- Nesta tela, você poderá selecionar Nenhum, Básico, Completo ou Avançado. Se você quiser exibir os cabeçalhos, selecione Completo ou Avançado.
- Clique OK. Depois de concluir essas etapas, cada mensagem aberta mostra o cabeçalho do email.