Depois de excluir uma mensagem de e-mail, você pode desejar que não a tenha excluído e queira recuperá-la ou recuperá-la. Abaixo estão algumas informações sobre como recuperar essas mensagens de email excluídas, se possível.

Lixeira de e-mail não foi esvaziada

Depois que uma mensagem de email tiver sido excluída, ela será movida para a lixeira na sua conta de email ou programa de email.

1. Clique no link ou ícone Lixeira ou Itens Excluídos para abrir a lixeira de e-mail.
2. Encontre a mensagem que você deseja recuperar e clique na mensagem de e-mail.
3. Na mensagem de email, em opções de email, procure uma opção para mover a mensagem de email. Clique nessa opção de movimentação e selecione a caixa de entrada como o destino para mover a mensagem de email.

Alguns programas de e-mail e contas on-line permitem que você marque a caixa ao lado de uma mensagem de e-mail na lixeira. Em vez de abrir a mensagem de e-mail, você pode marcar a caixa ao lado do e-mail e selecionar a opção Mover no menu de opções de e-mail.

Lixeira de e-mail foi esvaziada

Na maioria dos casos, depois que a lixeira de e-mail é esvaziada, os e-mails excluídos são eliminados e não podem ser recuperados. No entanto, se você estiver usando uma caixa de correio do Microsoft Exchange, ainda poderá recuperar emails excluídos se usar o Microsoft Outlook.

1. Abra o Microsoft Outlook.
2. Clique na pasta Itens Excluídos .
3. Na faixa de opções na parte superior, clique na guia Pasta .
4. Clique na opção Recuperar Itens Excluídos na guia Pasta.

1. A janela Recuperar Itens Excluídos será aberta, permitindo procurar mensagens de e-mail excluídas. Quando você encontrar a mensagem de e-mail que deseja recuperar, selecione essa mensagem e clique na opção Recuperar Itens Selecionados na parte superior da janela.
2. O email excluído será recuperado do servidor Exchange e colocado novamente na pasta Itens Excluídos . De lá, você pode mover a mensagem para outra pasta, se desejar.