Ao instalar o DirectX, novos drivers de vídeo e placa de som são adicionados. Os drivers de vídeo têm os drivers da placa de TV integrados neles, para que eles sejam substituídos, fazendo com que a placa não funcione ou não funcione corretamente.

Para resolver esse problema, primeiro tente reinstalar os drivers de vídeo e os drivers da placa de TV. Se isso não resolver o problema ou você perder a capacidade de usar o DirectX, recomendamos que entre em contato com o fabricante da placa de TV ou com o computador. Eles devem ser capazes de informar se possuem drivers compatíveis com DirectX que funcionariam tanto com a placa de TV quanto com o software de terceiros.