Hoje, muitos vírus e worms são distribuídos por e-mail. Para ajudá-los a se espalhar, o vírus ou worm pode parecer que é proveniente de uma fonte legítima, como a Microsoft. As caixas a seguir contêm alguns exemplos de como esses e-mails maliciosos podem parecer.

Atenção, detectamos que o seu computador não contém as atualizações mais recentes da Microsoft. Para ajudar a manter seu computador atualizado e seguro, execute o arquivo patch.exe anexado para atualizar seu computador. Grupo de suporte da Microsoft

[email protected]

ou

Atenção, detectamos que o seu computador não contém as atualizações mais recentes da Microsoft. Para ajudar a manter seu computador atualizado e seguro, visite o link abaixo. //microsoft.fakesite.com Grupo de suporte da Microsoft

[email protected]

Como você pode ver, os exemplos de email anteriores tentam parecer legítimos usando várias técnicas. De parecer ter uma assinatura oficial para o envio de uma conta de email da Microsoft, ou mesmo apontando para uma URL que tenha a palavra "Microsoft". Embora essas mensagens possam parecer reais, é muito provável que não sejam.

O fato é que uma grande empresa como Microsoft, Norton, McAfee, Dell, Compaq, etc. não distribuirá e-mails em massa para os usuários, especialmente um e-mail que contenha um arquivo. Se você acredita que seu computador, sistema operacional ou programa de software precisa de atualizações, visite a página oficial da empresa para obter as atualizações. Veja a lista de empresas de informática, se você gostaria de encontrar a página web oficial de uma empresa.

Nota: Se você se inscreveu para uma newsletter ou lista de discussão de uma empresa, uma empresa pode estar enviando e-mails para você. No entanto, ainda é muito improvável que a empresa distribua anexos com o e-mail.

O que posso fazer para deixar de receber estas mensagens?

Infelizmente, essas mensagens são enviadas de computadores infectados com um vírus ou pelo criador do vírus que deseja espalhar o vírus. Como o computador não é o computador infectado, fica difícil impedir que esses e-mails sejam enviados. No entanto, listamos algumas recomendações abaixo que podem ajudar a eliminar o problema.

1. Muitos ISPs (provedores de serviços de Internet) ajudam seus usuários filtrando quaisquer e-mails de vírus ou SPAM do servidor de e-mail. Você pode entrar em contato com seu ISP ou com sua empresa que hospeda seu e-mail solicitando que esses e-mails sejam restringidos do servidor de e-mail ou filtrados.
2. Muitas vezes esse vírus é proveniente de um contato, amigo ou computador da família que está infectado com o vírus. Você pode entrar em contato com todos os seus contatos pessoais solicitando que eles estejam atualizados sobre seus programas de proteção contra vírus.
3. Se tudo isso falhar, configure um filtro ou regra de e-mail com o seu cliente de e-mail para excluir automaticamente essas mensagens. Isso economiza o tempo de ter que excluir manualmente os e-mails, mas pode não resolver os problemas que você está tendo com sua caixa de e-mail ficando cheia no servidor.