O NT Loader (também conhecido como NTLDR) requer que dois arquivos, NTLDR e boot.ini, estejam no volume do sistema do disco rígido. Se um desses dois arquivos ficar corrompido ou estiver ausente por completo, essa mensagem de erro será exibida durante o processo de inicialização do sistema. As reinicializações subseqüentes do computador resultam na exibição da mensagem de erro várias vezes e o sistema operacional não consegue carregar.

Opções de consola de recuperação e reparação do Windows

A primeira opção é possível se você tiver acesso a um CD de instalação do Windows. Inicie o seu computador com o CD na unidade de CD e inicie o CD. Depois que o CD for carregado, uma opção deve estar disponível para carregar o Console de Recuperação. Depois de carregar no Console de Recuperação, no prompt de comando, digite fixboot c: para tentar corrigir o NTLDR. Reinicie o computador depois de concluído e verifique se o problema foi resolvido.

Se o problema persistir, acesse o Console de Recuperação novamente e, no prompt de comando, digite attrib -c ntldr para tentar outra correção. Depois que isso for concluído, reinicie o computador novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Restaure seu computador

Se nenhuma das correções acima do Console de Recuperação funcionar, inicialize o CD de instalação do Windows e, depois que o CD for carregado, acesse o recurso Reparar do Windows. Este processo tentará reinstalar os arquivos de sistema do Windows. Embora seus arquivos não devam ser afetados, ainda é possível que ocorra alguma perda de dados como resultado do processo de reparo. Após a conclusão do processo de reparo, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

A segunda opção só deve ser usada se todas as opções de correção acima não forem bem-sucedidas na resolução do erro. Você precisa restaurar o computador de volta ao software do fabricante original, o que resultará na perda de todos os seus arquivos no computador. Todos os dados serão apagados e todos os programas instalados serão reinstalados.