Se você estiver tendo problemas com a unidade de disquete em seu computador, revise as opções de solução de problemas abaixo para tentar resolver o problema.
Nota: As opções de resolução de problemas e os detalhes abaixo são para problemas de unidade de disquete e não para problemas de não conseguir ler um ou dois disquetes.
Disquete de disquete
Por causa da tecnologia das unidades de disquete, é provável que os disquetes fiquem ruins. Verifique se outros disquetes não estão exibindo o mesmo problema.
Se outros disquetes funcionarem, é provável que você tenha um disquete defeituoso.
Não configurado no CMOS
Verifique se a unidade de disquete está configurada corretamente na configuração do CMOS. Se a unidade de disquete não estiver configurada corretamente, você poderá ter erros de leitura / gravação ou o disquete pode não funcionar. A maioria dos computadores precisa ter a configuração do disquete como 3.5, 1.44 MB.
Eliminando possíveis conflitos com outro hardware
Se você instalou recentemente algum hardware novo, você deve considerar desconectá-lo temporariamente para garantir que não seja a causa de sua unidade de disquete não funcionar.
Não conectado corretamente
- Desligue, desconecte e abra o computador, ciente do ESD e seus possíveis perigos.
- Verifique se a conexão de disquete está conectada ao conector FDD da placa-mãe. Se parecer estar conectado, desconecte e reconecte o cabo para verificar se o cabo está encaixado corretamente.
- Verifique se o cabo de disquete que vem da placa-mãe está conectado à parte de trás da unidade de disquete. Se estiver conectado, desconecte e reconecte o cabo da unidade de disquete para verificar se ele está encaixado corretamente.
- Verifique se o cabo de alimentação está conectado à parte de trás da unidade de disquete.
- Se o seu cabo de disquete tiver mais de uma conexão, verifique se você conectou o disquete à conexão apropriada. A imagem acima ilustra qual unidade deve ser conectada onde.
Maus condutores
Se você não conseguir ler ou gravar em um disquete do Windows, verifique se o computador não está exibindo problemas de driver de disquete testando a unidade de disquete pelo MS-DOS.
Se você estiver executando o Windows 3.x, clique em Arquivo e selecione Sair do Windows para obter um prompt do MS-DOS.
Se você estiver executando o Windows 95, o Windows 98, o Windows ME, o Windows NT, o Windows 2000 ou o Windows 2000, clique em Iniciar, Desligar e Reiniciar o computador em um prompt do MS-DOS.
Uma vez no prompt, coloque um disquete na unidade de disquete e digite format a:.
Se você receber algum dos seguintes erros ao tentar formatar o disquete:
Mídia inválida ou Faixa 0 incorreta - Tente formatar outro disquete.
Erro de proteção contra gravação - Verifique se o disco não está protegido contra gravação removendo o disquete e verificando se não é possível ver através dos dois orifícios. Se você puder ver a luz, mova a aba do lado esquerdo (olhando da parte de trás do disquete) para a posição para baixo e tente novamente. Se o disco não estiver protegido contra gravação, tente outro disquete.
Especificação de unidade inválida - Verifique se a unidade de disquete está configurada corretamente na configuração do CMOS.
Se a unidade de disquete for formatada corretamente no MS-DOS, mas não for formatada no Windows, é provável que o Windows ou um programa do Windows esteja impedindo o funcionamento da unidade de disquete. Finalize a tarefa executando todos os TSRs e programas em segundo plano. Se você continuar tendo os mesmos problemas, recomendamos que o Windows seja reinstalado.
Hardware ruim
Se você continuar tendo problemas depois de seguir as etapas acima, é provável que o hardware do computador esteja danificado. Substitua o seguinte hardware no computador na ordem abaixo.
- Substitua o cabo de dados de disquete que conecta a unidade de disquete do computador à placa-mãe.
- Substitua a unidade de disquete se o cabo de dados de disquete não resolver seus problemas.
- Substitua ou solicite que a placa-mãe seja substituída.