A maioria dos proprietários de smartphones ou tablets tem aplicativos, contatos, e-mail, fotos, vídeos e outros dados que prefeririam não perder. Se um smartphone ou tablet for perdido ou danificado, será útil restaurar os aplicativos, contatos, fotos e dados pessoais em um novo dispositivo. Para restaurar tudo em um novo dispositivo, primeiro é necessário fazer o backup. Selecione um link abaixo para o seu tipo de smartphone ou tablet e siga as etapas para fazer o backup.

• Smartphone ou tablet Android
• IPad ou iPhone da Apple

Primeiro, usando a funcionalidade do Google Sync em dispositivos Android, você pode sincronizar ou fazer backup dos e-mails, contatos e calendário do Google em seu dispositivo com sua Conta do Google on-line. Quando você faz login na sua conta do Google em seu dispositivo Android, ele sincroniza automaticamente seu dispositivo com sua conta do Google.

Segundo, você pode ativar backups e sincronização automáticos das configurações e dados on-line do dispositivo do Google, vinculando-os à sua conta do Google. Para habilitar o processo de backup e sincronização, siga estas etapas.

1. Acesse a tela de configurações do dispositivo Android.
2. Na tela Configurações, toque na opção Backup e redefinir .
3. Verifique ou ative as opções Fazer backup dos meus dados e Restaurar automaticamente .

Em terceiro lugar, ativar o processo de backup para fotos tiradas e armazenadas em seu dispositivo Android. Siga estas etapas para ativar o backup de fotos.

1. Abra o aplicativo Fotos no seu dispositivo Android.
2. Toque no ícone que se parece com três linhas horizontais empilhadas umas sobre as outras e selecione a opção Configurações .
3. Na tela Configurações, toque na opção Backup e sincronização .
4. Toque no botão de ativação / desativação da opção Backup e sincronização para ativá-lo.
5. Selecione a qualidade de imagem da qual você deseja fazer o backup das fotos e selecione se deseja usar dados móveis para backup automático ou não.

Backup manual

Se preferir, você pode fazer o backup manual das fotos e vídeos no seu dispositivo Android. Siga os passos abaixo para fazer um backup manual.

1. Conecte o dispositivo Android ao seu computador.
2. Abra o File Explorer no Windows ou no Finder no macOS.
3. Encontre a lista de unidades ou dispositivos de armazenamento conectados ao seu computador.

Sugestão: se não vir o dispositivo Android listado, desligue o dispositivo do seu computador. Depois que ele for desconectado, ative a tela do dispositivo Android e desbloqueie-a. Em seguida, conecte o dispositivo ao seu computador novamente. Se você vir um prompt na tela do dispositivo Android perguntando se deseja confiar no computador ao qual está conectado, toque em Permitir ou Sim . O computador também pode perguntar o que você quer fazer com o dispositivo Android conectado. Selecione a opção para visualizar arquivos no dispositivo.

1. Clique ou clique duas vezes no dispositivo Android na lista de unidades ou dispositivos exibidos.
2. Navegue pelas pastas listadas para o dispositivo Android. A pasta que você está procurando deve ser nomeada DCIM . Essa é a pasta que contém os arquivos de foto e vídeo em dispositivos Android.
3. Selecione e copie as fotos e os vídeos que você deseja fazer backup em uma pasta no seu computador.

IPad ou iPhone da Apple

Faça o backup usando o iCloud

Os iPads e iPhones podem utilizar o iCloud para fazer backup dos aplicativos em seus dispositivos, além de contatos, e-mails, calendários, anotações e outros dados. Siga as etapas abaixo para ativar o backup do iCloud.

1. Acesse as configurações do iPad ou iPhone.
2. Na parte superior da tela Configurações, toque na opção que mostra seu nome e menciona "iCloud" em seu nome.
3. Toque na opção do iCloud na próxima tela.
4. Na tela do iCloud, toque na chave seletora ao lado de cada opção (sob a seção "APPS USING ICLOUD") que você deseja fazer backup no iCloud. Quando ativado, a chave de alternância ficará verde.
5. Role para baixo para encontrar a opção Backup do iCloud e toque nela.
6. Na tela Backup, toque na chave de alternância do iCloud Backup para ativá-lo. O comutador ficará verde quando ativado.
7. Um backup automático ocorrerá quando o dispositivo estiver conectado a uma tomada elétrica, a tela estiver bloqueada e conectada a uma rede Wi-Fi. Se você quiser iniciar um backup manualmente, toque na opção Fazer backup agora na tela Backup.

Nota: A ativação da opção iCloud Backup no seu iPad ou iPhone desativará o processo de backup automático entre o seu dispositivo e o iTunes quando o dispositivo estiver conectado a um computador.

Faça o backup usando o iTunes

Usando um computador, os iPads e iPhones podem ser sincronizados com o iTunes para fazer backup de aplicativos, contatos, e-mails, calendários, notas e outros dados. Siga os passos abaixo para fazer o backup do seu dispositivo usando o iTunes.

1. Conecte seu iPad ou iPhone a um computador.
2. Abra o aplicativo iTunes no seu computador.
3. No lado esquerdo da janela do iTunes, encontre o seu iPad ou iPhone na lista Dispositivos.
4. Clique com o botão direito do mouse no nome do seu dispositivo e selecione Back Up no menu pop-up.

Nota: Se o processo de backup do iCloud estiver desativado no seu iPad ou iPhone, o aplicativo iTunes sincronizará automaticamente e fará backup do seu dispositivo quando estiver conectado a um computador.

Backup manual

Se preferir, você pode fazer o backup manual das fotos e vídeos no seu iPad ou iPhone. Siga os passos abaixo para fazer um backup manual.

1. Conecte o iPad ou iPhone ao seu computador.
2. Abra o File Explorer no Windows ou no Finder no macOS.
3. Encontre a lista de unidades ou dispositivos de armazenamento conectados ao seu computador.

Dica: Se você não vir o iPad ou iPhone listado, desconecte o dispositivo do seu computador. Depois que ele for desconectado, ligue a tela do iPad ou do iPhone e desbloqueie-a. Em seguida, conecte o dispositivo ao seu computador novamente. Se você vir um aviso na tela do iPad ou do iPhone perguntando se deseja confiar no computador ao qual está conectado, toque em Permitir ou Sim . O computador também pode perguntar o que você deseja fazer com o iPad ou iPhone conectado. Selecione a opção para visualizar arquivos no dispositivo.

1. Clique ou clique duas vezes no iPad ou iPhone na lista de unidades ou dispositivos exibidos.
2. Navegue pelas pastas listadas para o dispositivo iPad ou iPhone. A pasta que você está procurando deve ser nomeada DCIM . Essa pasta pode conter uma ou mais subpastas, com uma convenção de nomenclatura semelhante a "100APPLE". Os arquivos de foto e vídeo serão encontrados nessas pastas.
3. Selecione e copie as fotos e os vídeos que você deseja fazer backup em uma pasta no seu computador.