Dica: Antes de abrir um negócio de conserto de computadores, você deve ser um técnico de computador capacitado.
Propaganda
Como você planeja permitir que as pessoas em sua comunidade saibam que sua empresa está aberta e pronta para atendê-las? Existem muitos métodos diferentes para anunciar uma empresa, incluindo Internet, jornais, televisão, rádio, panfletos e boca-a-boca. Seu orçamento de publicidade pode desempenhar um papel importante no processo de decisão, bem como possíveis taxas de sucesso.
Se você está procurando métodos de baixo custo, as principais opções são a Internet, jornais e panfletos. O boca-a-boca também pode se enquadrar nessa categoria, mas pode ser um pouco mais trabalhoso fazer com que funcione para você. A Internet sozinha pode oferecer muitas opções, incluindo banners, classificações de mecanismos de busca, e Craigslist (ou sites similares) são algumas das possibilidades. E-mail marketing também pode ser um ativo valioso se o mercado certo for o alvo. Fora da Internet, os folhetos podem ser entregues, dispostos em vários locais para as pessoas levarem, ou enviados para sua casa.
Se seu orçamento de publicidade for mais intenso, você poderá explorar anúncios de rádio e televisão. Estes podem revelar-se muito poderosos e ajudar a reforçar o sucesso do seu negócio.
Seguro
Devido à natureza de um negócio de reparação de computadores, obtenha um seguro para cobrir quaisquer problemas que possam surgir. Embora os problemas nunca sejam planejados, eles podem ocorrer e é uma boa ideia ser coberto. Seu negócio lida com propriedade de outras pessoas e eles estão confiando sua propriedade em seus cuidados. Verifique com as companhias de seguros que oferecem seguros para empresas e determine o que se ajusta às suas necessidades.
Inventário
Se você está planejando ter uma loja, obtenha um inventário de computadores disponíveis para venda e componentes do computador. Os clientes estão procurando um serviço rápido e você precisa de peças à mão para prestar esse serviço rápido.
As partes que você pode querer ter disponíveis incluem todos os tipos populares de memória (RAM), discos rígidos, placas de vídeo e processadores de computador. Estes são apenas alguns exemplos das peças que você deve ter em seu inventário, quanto mais peças você tiver, menor a probabilidade de um cliente ter que esperar por um reparo. Ter cabos e parafusos extras também pode ser útil.
Se você estiver com pouco dinheiro, uma solução alternativa é visitar lojas de varejo de computadores locais para peças, conforme necessário.
- Ferramentas de computador recomendadas.
Localização
A primeira coisa a considerar aqui é se você quer ter uma loja ou trabalhar fora de sua casa. Ter uma loja significa que sua empresa está por aí para todo mundo ver, visitar e o potencial de renda pode ser bem alto. No entanto, uma loja também tem maior responsabilidade e risco.
Trabalhar a partir de sua casa oferece uma programação mais flexível, menos despesas indiretas (estoque mínimo) e mais controle sobre o tipo de negócio que você procura. No entanto, também pode vir com um potencial de renda menor e mais dificuldade em fazer com que os clientes e os negócios surjam em seu caminho.
Se você escolher uma loja, a localização física será a chave. Você quer um lugar que tenha fácil acesso, em uma área com uma base de clientes grande o suficiente para atrair e, de preferência, em uma cidade onde não há muitos, se houver, outros negócios como o seu. Estes três fatores podem fazer ou quebrar seu negócio e devem ser considerados com cuidado.
Preços
Quais os preços que pretende cobrar pelos seus serviços de reparação? Você quer cobrar preços que sejam acessíveis a seus clientes, mas que também sejam suficientes para manter seu negócio funcionando.
Se houver outras empresas de reparo de computadores na área, verifique em que preços eles cobram. Fazendo alguma pesquisa sobre esta frente pode ajudá-lo a precificar seus serviços de forma competitiva e possivelmente levar os negócios longe de sua concorrência.
Outra peça a considerar é a oferta de descontos, possivelmente na forma de cupons ou um desconto percentual na compra de um determinado serviço ou vários serviços. Oferecendo uma oferta especial pela primeira vez, os clientes podem ser uma ótima maneira de divulgar o nome de sua empresa e atrair novos clientes.
Considerando estes cinco pontos primários pode melhorar significativamente suas chances de obter um negócio de reparo do computador a partir do solo e na estrada para ser bem sucedido. A coisa mais importante a ter em mente, no entanto, é a qualidade do serviço que você oferece. Hoje em dia, o excelente serviço ao cliente pode ser a diferença entre um negócio próspero e um negócio falhando. Torne-se uma prioridade cuidar bem dos seus clientes, oferecendo o melhor serviço possível. Torne-se amigo dos seus clientes na maneira como você age e os trata. Ele pode percorrer um longo caminho para construir o seu negócio e ganhar negócios de repetição e referência.