Antes de determinar o controlador, você deve determinar qual controlador está tentando identificar e se o controlador é uma placa de expansão ou na placa-mãe. Hoje, com a maioria dos computadores, o controlador é integrado à placa-mãe.

Controlador gráfico

O controlador gráfico ou AGP está integrado na placa-mãe do computador e permite que o adaptador gráfico funcione com o computador. Para determinar o controlador gráfico na placa-mãe, você deve consultar a documentação da sua placa-mãe. Seu controlador gráfico deve ser ALi, AMD, Intel, NVidia, SiS ou VIA.

Os usuários que executam o Microsoft Windows 98, ME, 2000 ou XP também podem determinar seu controlador gráfico abrindo os dispositivos do sistema no Gerenciador de dispositivos e procurando um dispositivo AGP. Por exemplo, "processador Intel (R) 82815 para controlador AGP" e "Porta Gráfica Acelerada SiS" são exemplos do que o Gerenciador de Dispositivos pode listar para o seu controlador gráfico.

Controlador ATA / ATAPI ou SCSI

Embora muitos computadores tenham um controlador de disco integrado na placa-mãe, muitos computadores também podem utilizar uma placa controladora de expansão. Se as unidades de disco do seu computador não estiverem conectadas diretamente à placa-mãe, é provável que você esteja usando este controlador.

Placa-mãe ATA / ATAPI ou controlador SCSI

Se o controlador estiver integrado na placa-mãe, consulte a documentação que acompanha a placa-mãe para determinar qual controlador ATA / ATAPI ele usa. Se você não tiver uma cópia impressa da documentação, visite o site do fabricante da placa-mãe para obter suporte.

Placa de expansão ATA / ATAPI ou controlador SCSI

Se o seu controlador for uma placa de expansão e você tiver extraviado a documentação, o fabricante, o modelo ou o número da FCC provavelmente poderão ser localizados, inspecionando fisicamente a placa.

Controlador USB

Embora muitos computadores tenham um controlador USB integrado na placa-mãe, muitos computadores também podem ter uma placa controladora USB de expansão. Se os conectores USB não estiverem conectados diretamente à placa-mãe, é provável que o seu computador esteja usando uma placa de expansão.

Controlador USB da placa-mãe

Se o seu controlador USB estiver integrado na placa-mãe, consulte a documentação da placa-mãe ou visite a página do fabricante da placa-mãe para obter ajuda do controlador USB.

Controlador USB de placa de expansão

Se o seu controlador USB for um cartão de expansão, consulte a documentação do fabricante ou visite a página do fabricante para obter informações adicionais sobre o seu controlador USB.

Nota: Se o seu controlador USB estiver funcionando e você tiver o Windows, poderá determinar o controlador USB abrindo a categoria de controladores Universal Serial Bus no Gerenciador de dispositivos. Por exemplo, "SiS 7001 PCI para controlador de host USB aberto" indica que um computador está usando o chipset SiS.

• Como faço para determinar qual versão do USB estou usando?

Lista de produtos ou especificações

Abaixo está um exemplo de como você pode listar o controlador gráfico do seu computador nas especificações do seu produto.

 Processador Intel (R) 82815 para controlador AGP 

Abaixo está um exemplo de como você pode listar o controlador de unidade de disco do seu computador nas especificações do seu produto.

 Controlador de armazenamento Ultra ATA Intel (R) 82801BA - 244B 

Abaixo está um exemplo de como você pode listar o controlador USB do seu computador nas especificações do seu produto.

 Controlador host universal Intel (R) 82801BA USB 

Drivers ou instalação

Substituição ou reparação

Controlador gráfico

Embora não seja muito comum que um controlador gráfico falhe, como qualquer outra parte do seu computador, ele pode se tornar defeituoso ou ruim. Se você acredita que seu controlador gráfico está ruim, é recomendável comprar uma nova placa-mãe em vez de tentar consertar a placa-mãe.

Controlador de disco

Se você acredita que seu controlador de disco falhou e o controlador de disco está na placa-mãe, substitua o controlador de disco por uma nova placa de expansão ou substitua a placa-mãe.

Se você acredita que seu controlador de disco falhou e o controlador de disco é uma placa de expansão, substitua a placa de expansão.