Existem diferentes causas para os cabos se soltarem na unidade de CD-ROM. Abaixo estão as etapas sobre como verificar as conexões na parte traseira de uma unidade de CD-ROM. Como essas etapas exigem que você abra seu computador e trabalhe nele, verifique se você está ciente dos possíveis riscos de ESD revisando nossa página de ajuda de ESD.
Abrindo o computador
Abra seu computador e localize o CD-ROM e cada um dos cabos conectados a ele. Abaixo está um exemplo da parte frontal e traseira de uma unidade de disco, incluindo onde cada um dos cabos deve ser conectado à unidade.
Verificar conexões
Seu CD-ROM deve ter pelo menos dois cabos conectados a ele: um cabo de força Molex e um cabo ATAPI / IDE ou SATA. O cabo IDE ou SATA também deve ser conectado à placa-mãe ou a outra placa de interface e o cabo de alimentação deve ser conectado à fonte de alimentação. Desconecte o cabo da parte de trás do CD-ROM e reconecte-o. Faça o mesmo na extremidade oposta do cabo, se possível.
Em seguida, se a sua unidade de CD-ROM não estiver recebendo energia, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da unidade e reconecte-o.
Finalmente, alguns computadores podem ter um terceiro cabo para conectar o CD-ROM com a placa de som. Se o áudio dos CDs de áudio não estiver funcionando corretamente, verifique se esse cabo está conectado à parte de trás do CD-ROM, bem como à placa de som.
Verifique os jumpers
Se você instalou recentemente novas unidades de disco, como um novo disco rígido, verifique se os jumpers estão corretamente configurados na parte de trás do CD-ROM. Ter os jumpers configurados incorretamente como mestre ou escravo pode fazer com que o CD-ROM não funcione. Se a unidade não listar as configurações de jumper mestre e escravo na parte traseira da unidade, remova a unidade e tire as configurações de jumper do adesivo na parte superior da unidade de disco.
Nota: A maioria dos computadores atuais não possui jumpers configurados na unidade de CD, pois eles usam um cabo SATA, que não possui configurações de mestre ou escravo em geral. No entanto, se o computador ainda usar um cabo IDE, a configuração principal ou secundária poderá ser determinada pelo conector no cabo IDE que a unidade estiver usando. Nesse caso, ele não pode utilizar as configurações de jumper.